Копировать. Вставить.
Из почты — в таблицу. Из таблицы — в CRM. Из CRM — в 1С. Одни и те же данные проходят через руки снова и снова.
Денис Захаров / Автоматизация бизнеса
Меньше
рутины.
Больше дела.
Что можно автоматизировать в бизнесе?
Помогаю автоматизировать бизнес-процессы: от разбора задачи и выбора решения до внедрения готовых инструментов или разработки под ваш бизнес.
Обсудить проектк системе
Возможно, вы узнаете свой бизнес
Работа
по кругу.
Команда занята весь день.
Но сколько времени уходит на клиентов и заказы, а сколько — на перенос данных, поиск информации и проверки?
Найти. Переспросить.
Часть информации — в чатах и документах, часть знают только отдельные сотрудники. Клиент ждёт, пока менеджер соберёт ответ.
Проверить. Исправить.
Заявки теряются, документы приходится исправлять, отчёты — доделывать вечером. Руководитель держит процесс под личным контролем.
Повторяется каждый день?
Здесь стоит искать автоматизацию.
Сначала понять.
Потом упростить.
Технология появляется, когда понятна задача.
Каждый следующий шаг опирается на результат предыдущего.
Разобраться
Смотрю, как работа устроена на самом деле. Нахожу ручные операции и места, где теряются время, данные и заявки.
Процессы → точки автоматизации
Посчитать
Оцениваю, как часто повторяются операции, сколько времени занимают и во что обходятся ошибки. Выбираю задачу, где эффект оправдывает внедрение.
Эффект → приоритеты
Проверить
Разрабатываю MVP и проверяю его на выбранном процессе. По результатам определяю объём дальнейшего внедрения.
MVP → внедрение
Автоматизация должна иметь экономический смысл
Вернуть время.
Сохранить
деньги.
Сравниваю стоимость ручной работы с затратами на внедрение и поддержку. Если автоматизация не оправдает затрат, скажу об этом прямо.
- Автоматизирую только то, что имеет экономический смысл
- Сначала оцениваю эффект, потом внедряю
- Согласую MVP и критерии его проверки
- Решение может вообще не требовать ИИ
- Использую существующие системы, если они решают задачу
- Не переписываю то, что уже нормально работает
Обработка входящих документов
Распознавание документа —
за 5 секунд.
Входящие документы ожидали обработки до двух дней. Внедрил распознавание и подготовку документов в 1С. Бухгалтер видит результат вместе с исходным файлом, проверяет его и проводит документ.
Как устроено решениеРаспознавание в системе5 секна распознавание документаРезультат конкретного проекта
Сначала посмотрите, что можно автоматизировать
Начнём
с разговора.
Нужна автоматизация, интеграция или разработка? Расскажите о задаче — начнём с разбора процесса, определим объём работ и следующий шаг.
Обсудить проектДля начала достаточно описать задачу своими словами.